A Propos

Que puis-je envoyer par Upick ?

Ce que la loi ne vous interdit pas ! En effet la solution Upick permet de répondre à tous les besoins. Que vous souhaitiez envoyer une lettre ou un bus, une solution existe pour vous sur Upick. Les objets du quotidien du XS au XL un Picker pourra le transporter pour vous. Pour les besoins plus particuliers, Upick a mis en place un système d'enchère inversée afin de faire jouer la concurrence ! Cette rubrique de transport exceptionnel s'adresse à des objets qui nécessitent des démarches logistiques et/ou organisation particulière (déménagement, transport de véhicule...).

L'inscription est-elle payante ?

L'inscription est totalement gratuite, la seule condition est d'être majeur. Que vous transportiez, expédiez, ou les deux. Tout le monde est le bienvenue !

Je ne connais plus mon mot de passe, que dois-je faire ?

Afin de nous assurer que vous soyez le titulaire du compte, envoyez-nous un mail à work@upick.fr. Certaines informations vous serons demandées afin de pouvoir changer votre mot de passe et accéder à votre compte.

Qu'est ce qu'un Picker ?

Le terme Picker désigne l'un des membres de notre communauté. Qu'il souhaite envoyer un objet ou effectuer un trajet.

Comment contacter un membre de l'équipe Upick ?

Pour cela il suffit simplement d'envoyer un mail à l'adresse work@upick.fr ou encore vous rendre sur les réseaux sociaux. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

A quel moment dois-je payer pour envoyer mon colis ?

Une fois que le choix de votre transporteur est fait et que vous êtes d'accord sur les derniers détails. Vous aurez un pop-up de paiement qui vous permettra de payer via Stripe, une société qui est spécialisée dans la sécurité des paiements en ligne.

A quel moment pourrais-je percevoir ma dotation ?

La dotation est perçue après la livraison du colis. N'oubliez pas d'indiquer sur votre compte que vous avez bien déposé le colis et de remplir vos coordonnées bancaires afin que l'on puisse vous virer votre dotation.

Suis-je obligé de recevoir ma dotation par virement bancaire ?

Pour le moment, c'est le seul moyen que l'on dispose pour vous verser votre dotation. Nous travaillons constamment dans l'évolution du site et les meilleures fonctions pour nos utilisateurs. Le terme Picker désigne l'un des membres de notre communauté. Qu'il souhaite envoyer un objet ou effectuer un trajet.

A quoi correspondent les frais de services ?

Les frais de services correspondent au maintien de notre communauté sur internet et nous permettent de travailler à rendre notre support plus performant et sécurisé au quotidien.

Quels sont les pseudos autorisés sur Upick ?

Conformément à la législation en vigueur, les pseudos ne doivent contenir aucun terme à consonnance raciste, discriminante ou de nature offensante.